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• A propos de nous

A propos de nous

Notre histoire

BC Fashion est une entreprise mondiale de mode en ligne axee sur la valeur qui propose des milliers de styles de grands noms et de marques de createurs, de grandes marques et de marques emergentes a la mode du monde entier. Tu le veux ? nous visons a l'obtenir! Nous lancons de nouveaux styles tous les jours, donc quoi que vous recherchiez, BC Fashion est la mode 24/7 a son meilleur.
BC Fashion vient de modestes debuts, une entreprise familiale dirigee par une equipe passionnee, robuste et amusante qui a un amour profond pour la mode, la musique, les gens, l'apprentissage et les possibilites de demain.
Grace au travail acharne, a l'engagement et au devouement de notre personnel, nous sommes passes d'une petite boutique de vente au detail a ce qui est maintenant une entreprise en ligne mondiale a bas prix axee sur la valeur, au service de clients du monde entier.
Nous sommes opportunistes et entreprenants, et nous adorons la recherche des noms de produits les plus en vogue et des marques emergentes pour nos fans de BC Fashion!

Notre mission

Chez BC Fashion, notre mission est d'offrir des produits de grande valeur, un assortiment en constante evolution et une experience client exceptionnelle. C'est au cœur de tout ce que nous faisons, nous avons et serons toujours centres sur le produit et le client.
Nous sommes attentifs aux marques, a la mode et a la qualite. Avec de grandes competences en negociation, nous pouvons negocier le prix le plus bas possible et transmettre les economies a nos fans de BC Fashion!
Assurez-vous de consulter regulierement notre boutique pour voir nos nouveautes quotidiennes.
 

• FAQ

FAQ

FAQ
Allez-vous avoir plus d'articles en stock? 
 Nos articles et marques populaires se vendent rapidement car nous offrons un excellent rapport qualite-prix. Si l'article de votre choix n'est pas disponible, pourquoi ne pas chercher une alternative dans notre section Nouveautes? Vous serez heureux d'apprendre que de nouveaux articles sont livres quotidiennement a la boutique. Veuillez nous contacter avec le code de l'article et / ou le nom, et nous vous ferons savoir si nous aurons bientot plus de stock!
Combinez-vous l'expedition? 
 Nous combinons toujours l'expedition. Veuillez nous envoyer un e-mail lorsque vous etes pret a payer car le logiciel ne combine pas l'expedition automatiquement!
Vous paierez l'integralite des frais de port sur le premier article ou sur l'article de votre commande ayant le tarif d'expedition le plus eleve, plus un montant convenu pour chaque article supplementaire selon que la livraison economique / standard ou express est selectionnee.
Puis-je expedier a une autre adresse? 
 Selon les regles d'eBay, nous devons expedier les articles uniquement a l'adresse de livraison PayPal. Si vous souhaitez expedier a une adresse differente de celle qui se trouve sur votre compte PayPal, veuillez simplement changer l'adresse de votre compte PayPal.
quels moyens de paiement acceptez-vous?
 Nous acceptons les paiements via PayPal, les cartes de credit et de debit. Le paiement doit etre recu dans les sept jours suivant l'achat. Dans le cas où le paiement n'est pas recu, nous vous enverrons une demande d'annulation de la transaction.
Puis-je annuler ma transaction si j'ai change d'avis?
 Oui - si votre article n'a pas encore ete expedie. Veuillez nous contacter immediatement et nous annulerons votre commande dans les plus brefs delais.
Que faire si l'article n'est pas tel que decrit dans la liste, arrive endommage, il fonctionne mal ou il manque des pieces?
 Dans le cas peu probable où votre article ne correspond pas a la description dans la liste, arrive dans un etat endommage, fonctionne mal ou manque quelque chose qui etait detaille dans la liste, n'hesitez pas a nous contacter via les messages afin que notre equipe du service clientele puisse vous aider. toi.
Qu'en est-il de laisser des commentaires?
 Notre engagement est d'offrir les plus hauts standards de service a la clientele. Si pour une raison quelconque vous n'etes pas satisfait de votre achat, veuillez nous en informer avant de laisser vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour resoudre tous les problemes que vous pourriez avoir.
Pouvez-vous mesurer un article pour moi?
 Oui, notre equipe de service a la clientele sera a votre disposition pour prendre en charge vos demandes de mesure; tous les articles seront mesures a la main. Veuillez egalement vous referer a nos guides de dimensionnement et de mesure dans Dimensionnement.
Garantissez-vous l'authenticite?
 Oui! Chez BC Fashion, nous sommes fiers de ne vendre que des produits de marque authentiques a 100%. Nous travaillons directement avec les marques et les distributeurs et agents agrees des marques pour s'approvisionner en produits. Nous sommes tellement confiants dans l'authenticite de nos articles que nous vous rembourserons integralement si vous pensez que vous avez achete un article non authentique.
 

• Livraison

Livraison

Informations de livraison
Nous expedions du lundi au vendredi
 Les articles achetes pendant le week-end seront generalement expedies le lundi. Nous visons a emballer et expedier les marchandises le plus rapidement possible. Pendant les periodes de pointe ou les jours feries, votre colis pourra etre expedie sous deux jours ouvres.
Frais de port, d'emballage et de livraison
 Nous nous reservons le droit d'expedier avec la methode de notre choix, sauf indication contraire.
Les delais de livraison indiques sont a compter de la date d'expedition. Une adresse postale complete doit etre fournie car nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales. Les commandes importantes peuvent faire l'objet d'un dedouanement, ce qui peut entraîner un retard dans la reception de votre colis.
Union europeenne 
 Livraison economique / standard - 4 a 10 jours ouvres
Livraison express de un a trois jours ouvres
A l'echelle mondiale
 Envoi international economique / standard - 10 a 30 jours
 Envoi express international avec DPD - jusqu'a six jours ouvrables
Acheteurs internationaux - veuillez noter:
 En fonction de la valeur de votre commande, votre colis peut etre facture ou non des droits de douane ou d'importation. Si votre colis est facture, il appartient a la personne recevant le colis de couvrir ces frais. Pour des informations plus precises, veuillez verifier aupres du bureau de douane de votre pays pour determiner quels seront ces coûts supplementaires avant d'acheter.
Quels transporteurs utilisez-vous?
 Nous utilisons la poste lituanienne, DPD ou l'un de nos autres partenaires de livraison.
Et si personne n'y est?
 Une signature n'est pas toujours requise pour la livraison. S'il n'y a personne de disponible pour prendre livraison, nos transporteurs peuvent tenter de le laisser chez un voisin ou dans un endroit sûr et securise. Une carte peut etre laissee pour vous en informer ou pour confirmer que le colis a ete renvoye au depot local. Vous pouvez ensuite contacter le transporteur pour organiser la collecte ou pour planifier une nouvelle date de livraison.
Combinez-vous l'expedition? 
Nous combinons toujours l'expedition pour un maximum de 5 articles en fonction du poids, mais cela n'est applicable que sur les articles «Achetez-le maintenant et faites une offre» et exclut les articles sur «Vente aux encheres». Veuillez nous envoyer un e-mail lorsque vous etes pret a payer, car le logiciel ne combine pas l'expedition automatiquement!
Vous paierez l'integralite des frais de port sur le premier article ou sur l'article de votre commande ayant le tarif d'expedition le plus eleve, plus un montant convenu pour chaque article supplementaire selon que la livraison economique / standard ou express est selectionnee.
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Politique de retour
Notre politique de retour
 Si vous changez d'avis, vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner votre commande a compter du jour où vous recevez vos articles.
Les articles doivent etre retournes dans leur etat d'origine, non portes, non laves avec les etiquettes d'origine et l'emballage en place. Nous pouvons faire des deductions de votre remboursement pour les dommages ou l'usure des articles s'ils ne sont pas recus dans leur etat d'origine.
Nous ne rembourserons que le coût initial du prix de l'article et nous ne rembourserons aucun frais postal pour le retour, sauf si le probleme est de notre faute.
Veuillez noter que les articles restent sous votre responsabilite jusqu'a ce qu'ils nous parviennent et nous nous reservons le droit de refuser un remboursement si nous ne recevons pas vos produits rejetes ou retournes.
Combien de temps prendra mon remboursement? 
 Nous vous rembourserons dans les trois jours suivant la reception de l'article en utilisant le meme mode de paiement que vous avez utilise a l'origine pour payer vos marchandises.
Que dois-je faire avec les articles defectueux?
 Veuillez nous informer immediatement des articles defectueux pour approbation de retour et nous renvoyer votre (vos) article (s) dans les 14 jours suivant la decouverte du defaut. Il se peut que l'on vous demande de fournir une preuve photographique de la faute; veuillez etre patient avec notre equipe de service a la clientele a cet egard.
Veuillez ne pas utiliser d'articles defectueux apres avoir trouve le defaut, sinon nous ne serons peut-etre pas en mesure de vous rembourser. Les produits defectueux seront rembourses integralement dans les trois jours suivant la date a laquelle nous les recevons, y compris un remboursement des frais de livraison raisonnables et pre-approuves si la faute est la notre. Cependant, s'il y a plus que l'article defectueux retourne dans la meme commande, les frais de livraison ne seront pas rembourses.
Puis-je echanger des articles?
 Desole, mais nous n'offrons actuellement pas d'echanges. Vous pouvez nous retourner votre article pour un remboursement conformement a notre politique de retour, mais vous devrez passer une nouvelle commande pour obtenir l'article prefere de votre choix.
Comment retourner un article? 
 Veuillez nous renvoyer vos articles dans les 30 jours suivant la reception de votre article et n'oubliez pas de nous contacter via le systeme de messagerie electronique d'afin que notre equipe du service clientele approuve le retour.
Nous vous recommandons d'envoyer le colis en utilisant un service de livraison suivi car nous ne pouvons pas rembourser les articles s'ils sont perdus par la poste ou retardes pour quelque raison que ce soit.
Informations a inclure
 Veuillez joindre le formulaire qui accompagnait votre commande ou une breve note indiquant le numero de l'article, votre identifiant et la raison pour laquelle vous nous envoyez le retour.
Sur le cote de votre recu de retour de colis, veuillez inscrire votre identifiant et votre nom de famille en grandes lettres majuscules et veuillez declarer le colis comme «Retour de marchandise»." 
 

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Heures d'ouverture (GMT)
 Du lundi au dimanche de 8 h a 17 h
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